直击进博会｜对话瑞士莲中国区CEO马征：中国已成为瑞士莲全球最重要的增长引擎之一

专题：第九届中国国际进口博览会

11月8日消息，第九届进博会于11月5-10日在上海举行。展会期间，瑞士莲中国区CEO马征向新浪财经等表示，“瑞士莲上海首店开业以来的反馈非常好，各项指标已经接近或者达到我们在成熟市场成熟门店的主流水平，而我们刚刚正式开业4个月。其中两类零售店专属的产品特别受欢迎，一个是我们主打的缤纷臻选系列，另一个是鲜食，也就是冰淇淋和饮品系列。”

在中国市场，瑞士莲的下一步是什么？马征表示，“经过三年的高速成长，中国已经成为瑞士莲全球最重要的增长引擎之一，也是集团重点投入的战略市场之一，这已经成为集团内的广泛共识。我们希望乘胜追击，保持增长势能，到2030年较现在业务体量再翻一番。”

她提到，其中有三个优先级最高的战略事项：第一，继续加快产品创新，既包括从全球产品宝库里持续引入适合中国的爆款，也包括在地化创新，以覆盖更丰富的消费场景，更多元的口味需求，以及差异化的渠道需求；第二，渠道拓展，关键词是“稳中求快”，包括加快核心业务在重点渠道和区域的拓展，加快零售店拓展，加快B端礼赠业务的拓展等；第三就是有前瞻性的组织和系统能力的建设，为高质量、可持续的增长保驾护航。

马征透露，“今年截至目前瑞士莲中国继续保持双位数增长，我们预计今年全年我们依然会保持高双位数增长。同时数字不是我们唯一的目标，在业绩增长之外，我希望瑞士莲在中国成为这样一家企业：产品创新受欢迎，品牌建设树标杆，渠道合作有口碑，社会责任有担当。同时，我希望中国市场成为集团全球的创新策源地，让更多中国灵感走上世界舞台。”

谈及未来几年中国巧克力市场的趋势和挑战？她谈到，中国巧克力市场正在经历几个方面的转变：从“节日礼赠”走向“日常悦己”，从“看品牌”走向“看品质”，从“好吃”走向“又健康又好吃”，从“购买”走向“体验”。“挑战主要来自碎片化，包括消费者注意力的碎片化，渠道需求的碎片化，以及业务节奏的碎片化。市场越碎片化，品牌越要有整体感，消费者洞察要有前瞻性，全链路沟通要有统一性，需求预测要更准确，反应要更灵活。换个角度看，中国市场也是一座高强度的‘品牌健身房’，越是严格的训练，越能催生出强大的体能，从而穿越周期。”