加人要收费之后,做私域还香么?-龙腾网络
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最近经营钻研社注意到,一部分机构已经收到企微的缴费通知了。
通知显示,自 5 月 7 日起,部分机构要想继续添加访客、邀请访客入群,需要额外购买外部联系人规模。收费标准为 1 个访客 0.1 元一年,每个机构有 2000 个名额的免费额度,超过了才收费。
毫无疑问,对于牌子而言,这笔费用来得有点“突然”。
得到这一消息后,经营社第一反应是:“人头费”花得值不值?企微私域还香吗?牌子商家愿不愿意为此付费?
为了回答这几个问题,经营社联系了 10 多位头部牌子私域操盘手,他们中有头部牌子经营总监,也有新兴牌子 CEO,看看他们是如何回答这些问题的。
1)私域仍然是一门赚钱的生意
与多位操盘手对谈后,经营社发现,大家普遍的观点是:私域仍然是一门赚钱的生意。
中心逻辑是公域流量实在太贵了。
艾瑞咨询发布的《2022 年移动应用经营增长洞察白皮书》显示,2021 年国内头部互联网单位的人均获客成本达到 572 元,是 7 年前的 8.5 倍。羊毛出在羊身上,这些成本最后几乎都需要牌子来承担,也就直接导致牌子在公域获客成本成几何式增长。
公域流量价格的飙升也使得牌子不得不坚守私域,用复购和老带新(老访客带新访客)来抵消获客成本。司女是国内某母婴牌子的经营负责人,她所负责的牌子私域会员近千万。
在她看来,牌子只需要从投入产出比的角度去看待企微“人头费”,只要企微里的每个粉丝年度产生的 GMV 大于 0.1 元,那么牌子就将持续获得正向收益。
“这套收费模式一定程度上可以起到优胜劣汰的作用,留下来的不一定是精细化经营的牌子,但淘汰的一定是那些只管进粉不管留粉,不重视访客价值的牌子。”
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