直击进博会｜对话瑞士莲中国区CEO马征：中国已成为瑞士莲全球最要点的增长引擎之一

专题：第九届中国国际进口博览会

11月8日消息，第九届进博会于11月5-10日在上海举行。展会期间，瑞士莲中国区CEO马征向新浪财经等表示，“瑞士莲上海首店开业以来的反馈非常好，各项指标已经接近或者达到我们在成熟赛道成熟门店的主流水平，而我们刚刚正式开业4个月。其中两类零售店专属的货品特别受欢迎，一个是我们主打的缤纷臻选系列，另一个是鲜食，也就是冰淇淋和饮品系列。”

在中国赛道，瑞士莲的下一步是什么？马征表示，“经过三年的高速成长，中国已经成为瑞士莲全球最要点的增长引擎之一，也是集团重点投入的战略赛道之一，这已经成为集团内的广泛共识。我们希望乘胜追击，保持增长势能，到2030年较现在业务体量再翻一番。”

她提到，其中有三个优先级最高的战略事项：第一，继续加快货品突破，既包括从全球货品宝库里持续引入适合中国的爆款，也包括在地化突破，以覆盖更丰富的消费场景，更多元的口味需求，以及差异化的渠道需求；第二，渠道拓展，要点词是“稳中求快”，包括加快重点业务在重点渠道和区域的拓展，加快零售店拓展，加快B端礼赠业务的拓展等；第三就是有前瞻性的组织和架构能力的搭建，为高水准、可持续的增长保驾护航。

马征透露，“今年截至目前瑞士莲中国继续保持双位数增长，我们预计今年全年我们依然会保持高双位数增长。同时数字不是我们唯一的目标，在业绩增长之外，我希望瑞士莲在中国成为这样一家商家：货品突破受欢迎，牌子搭建树标杆，渠道共同推进有口碑，社会责任有担当。同时，我希望中国赛道成为集团全球的突破策源地，让更多中国灵感走上世界舞台。”

谈及未来几年中国巧克力赛道的走向和难点？她谈到，中国巧克力赛道正在经历几个方面的转变：从“节日礼赠”走向“日常悦己”，从“看牌子”走向“看品质”，从“好吃”走向“又健康又好吃”，从“购买”走向“体验”。“难点主要来自碎片化，包括访客注意力的碎片化，渠道需求的碎片化，以及业务节奏的碎片化。赛道越碎片化，牌子越要有整体感，访客洞察要有前瞻性，全链路沟通要有统一性，需求预测要更准确，反应要更灵活。换个角度看，中国赛道也是一座高强度的‘牌子健身房’，越是严格的训练，越能催生出强大的体能，从而穿越周期。”