口袋绿地‌、便民工坊 群众家门口有了“幸福圈”

眼下​‍，全国各地都在推进一刻钟便民生活圈建设‌‌，对准居民家门口的“小事‌‌、实事​​、急事”精准发力‌‌。湖北荆州的洪垸社区七成以上居民是老年人‌‌，社区紧扣银发群体的日常刚需‍‍，把医养‌‌、助餐‌、邻里互助资源全部整合起来‌​，为老人们提供暖心的适老服务‍。

在洪垸社区便民服务大厅‍‌，荆州市第二人民医院的医护人员正在为老人开展义诊‌‍。这是社区与医院签约落地的居家医养健康服务项目​‍，每周二​、周五‌，医院都会安排专家下沉社区‌‍，常态化坐诊问诊‌、健康科普‍‍、慢病监测和入户随访‌，把基础诊疗和康养服务送到居民家门口‍​。

洪垸社区现有60岁以上老人近千人​‌，高龄‌‍、独居‍​、空巢老人占比很高‌​，“做饭难​、吃饭难”是不少老人的普遍生活难题‌‌。为此‌，社区争取了民政专项资金‌‌，引入专业运营主体​‍，采用“老年食堂+助老餐桌+送餐上门”的三级服务模式‍​，建成了社区适老食堂​‍。菜品也贴合老年人特点​​，做到低盐软烂‍‍、平价适口‍​，并提供上门送餐服务‌​。

面对老旧小区空间紧张‌‌、老年配套不足的现状‌，社区主动压缩了八成行政办公区域‌‍，改造为居民活动场地‍。800平方米的党群服务中心里​，有配钥匙‍​、修钟表的便民维修点和公益理发室等便民业态​，也有京剧社​​、古琴社‌​、手工活动室等‍‍。

此外‌，社区还依托老旧小区熟人邻里的天然优势‍，搭建起多个低龄助老互助点位‍，组建了一支80多人的银发志愿服务队‌，推行“低龄帮高龄‌、健康帮体弱‌、邻里帮独居”的互助模式‍，构建起就近便捷‍‌、长效可持续的互助养老体系‌。

盘活社区空间​，从 “小修小补” 切入‌，补齐民生短板​。重庆九龙坡区采用“轻介入‍‍、巧提质”的微更新方式‍​，把荒坡改成口袋绿地​、在空地打造便民工坊‍，配套暖心社区食堂‌。

近日​，九龙坡民主村全新的口袋公园正式亮相‌。公园位于南北大道与团结路交叉口‍‍，总面积约3500平方米‍，补齐了片区休闲配套的短板‍​，周边社区居民下楼就能休闲漫步‌​。

谢家湾街道民主村社区工作人员 陈容青‌：还将增设健身器材‌、休闲座椅‌‌、口袋公园等公共服务设施‌​，精准化服务“一老一小”​‍。

民主村社区还盘活了零散的闲置空地‍，打造出“惠民巧匠坊”​。二十余平方米的工坊内‍‍，配钥匙‌‌、修鞋‍、理发​、家电维修等5个便民摊位集中入驻‌​，居民下楼就能解决日常“小麻烦”​‌。

巧匠坊解决了“小麻烦”‌，社区食堂则暖好了居民的“一日三餐”‌。饭点一到‌，民主村社区食堂香气四溢​，红烧肉‍‌、粉蒸肉都是地道重庆味道​‌。60岁以上老人只需15元‍，就能享用十余款菜品的自助餐食​。

如今‌，九龙坡区的便民服务网络越来越密‍‌，社区常态化收集‌​、快速响应群众的各类诉求‍‍，群众的满意度提高到96.8%‍‍。 截至目前‍，九龙坡区已经建成20个一刻钟便民生活圈​，全域规划建设总量达到47个‍。

辽宁大连西岗区的白云新村片区坐落在莲花山的山坡上‌​，盘山道路曲折起伏‍​，居民出行多有不便‌。当地街道精准对接需求‌，兴建生鲜商超​​、养老医疗等便民业态‌​。

近年来‍‌，当地街道和社区持续丰富白云新村片区的商业业态‍，完善便民服务供给‍‍。一方面推进生鲜商超‍‍、社区医疗​‌、健身场地等基础配套提档升级​，另一方面专门引入修表​‍、换锁‍​、快递驿站这类贴近日常的民生小店​​，把居民过去要下山跑老远才能办成的小事​‌，全部搬到了家门口​‌。

总台记者 陶泽文​：我身旁就是白云新村片区的主干路——绕山路​‌，它连接着周边的各个小区​‍，可以看到在路的两旁‌‌，餐饮‍‌、购物‍‍、菜市场‍、咖啡店‌‍、24小时便利店​，是一家挨着一家‍，其中还有像下水道疏通​、皮具护理等“小修小补”便民业态的身影‍。

西岗区白云街道党工委副书记 张璐​‍：依托片区建设‍​，做好中小微企业个体工商户的服务‍‌，推动他们扎根片区​，持续补齐便民服务短板‍，让辖区每一位居民都能感受到家门口的幸福‍。

“便民集市”盘活资源

在山东德州‌，当地探索出“便民集市”创新模式‍，打造“社区搭台​、商户参与‌‍、居民受益”多方共赢的便民生态圈‍。

每到周五‌‍，德州市德城区新湖街道城隍庙社区的党群服务中心就会变得格外热闹‌，每周一期的便民服务集市准时开市​。集市现场既有缝补衣物​​、磨菜刀这类平价便民项目‌‌，也同步提供免费健康体检‍‍、中医理疗‌、政策宣讲‌、公益理发等志愿服务‌‌，居民不用走出社区‍​，一站式就能解决日常各类细碎的生活需求‍。

据介绍​，城隍庙社区的志愿集市已累计举办240多期​‍。社区还在不断创新服务模式​，精准对接辖区商户资源‌​，吸引更多品类的商户和服务机构入驻集市‌。

不只是城隍庙社区‌，德州各街道社区都在围绕“一刻钟便民生活圈”发力​‌。翠湖社区积极对接国企‌​、央企等优质资源‌‍，探索出“企业投资运营+社区提供场地”的轻资产共建模式​。社区把原本闲置的公共服务用房改造升级​，打造出24小时一站式便民服务中心‌‌。居民在这里既能选购实惠优质的日用品‌，也可以随时体验各类公益便民服务‌‌。