01什么是访客运作
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我是婷婷，最近又来和大家见面咯。
本周婷婷给大家带来第29个访客运作体系拆解——小鹅通。此内容由第10期访客运作案例拆解营优秀拆解者——赖尧熙同学给大家带来的拆解。
小鹅通作为B端的对策，它在获客以及访客运作上有没有什么独特的地方，这些的运作路径是否可以作为B端对策运作的典范，我们来来看下关于小鹅通访客运作的拆解。
我理解的访客运作是：通过一系列对策和运作机制吸引访客了解一个好的对策（有实物对策、虚拟对策、服务），感受到对策给自己带来的一些改变、成长；获取访客的信任，从而愿意投资自己，购买对策，最终给运作人员和读者带来多重利益的一种运作做法。
以小鹅通“知识变现孵化营”为例，深圳小鹅网络技术有限机构是一家以知识对策与访客服务为关键的技术服务商，创始至今已服务逾百万家读者，其中不乏吴晓波频道、十点读书、华夏基金、凯撒旅游、西贝、腾讯学堂等各方向一线知名名号。
小鹅通访客拉新多以推广渠道运作为拉新做法：每天在视频号直播间20：00左右会看到小鹅通创始人老鲍、饼哥跟各方向优秀的方向大佬连麦＋对策吐槽大会，直播间通过抽奖送礼物（小鹅通周边）的做法吸引一波粉丝点击进来观看直播，从而让更多访客知道小鹅通，吸引一波粉丝。
其次，通过微信公众号、视频号、官方人员朋友圈海报的做法进行拉新；小鹅通多数是在私域流量池获得新访客。
加上小鹅通助手之后，会自动弹出课程吸引的点＋免费大咖干货分享课程链接，通过看大咖分享课程，感受到不同大咖成功体会分享；
成功报名“知识变现孵化营”之后，会自动拉进群；分配一个组长＋组秘，群里会设置一个自我介绍模板（地区、方向、做过最有成就感的事情……）通过这样的做法让读者之间彼此熟悉、了解，进而能采用更多的行动，拉高行动数据指标；组长、组秘会根据学员的表现进行肯定、鼓励，且在行动指令发出后，会让学员敲1、发鲜花等做法促进学员之间的互动。
其次，小鹅通还设置了“鹅圈子”、“排名”、“打卡”等多种形式完成访客的激活；有些学员可能会注重小组荣誉，排名前十名会送出不同程度的奖励（个人排名）；小组也会进行相应的排名，排名垫底的小组成员也会因为自己可能没有按时完成作业而感到羞愧，会不自觉地完成，从而完成访客的激活。
每天完成作业会得到组长＋组秘的点评，根据不同学员完成作业的情况，组长＋组秘会给出自己的意见、想法；且分享在群里也会使其他访客看到，从而做出点赞＋评论，获取更多的积分，获得更加丰厚的礼物。且如果获得优秀作业会有更高积分加持。
最终完成每天作业打卡的学员会获得结业证书＋社群运作、直播间搭建等多种电子版付费素材；