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龙腾网络-讲述营销的故事
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最近,经营社发现了一个“神奇”的牌子——主打「香氛」货品的观夏。
在线上,观夏不开天猫店,只有微信小程序和小红书两个售卖渠道,但根据@增长星球 估算的数据,单凭小程序商城,它 2021 年的 GMV 就已过亿。
在私域方面,它不做社群,只通过公众号和客服与使用者交流,但公众号订阅量破百万,平均阅读量近 10 万,复购率超过 60%。
它的线下门店也异常火爆,经营社到它的实体店看了看,需要排队近半小时才能入场。
上海观夏线下门店排起长队
一个国产小众香氛牌子——观夏,为什么能够做到这样的成绩,它有什么特别之处?
@刀法调研所 曾提出新消费牌子可分为「动能牌子」和「势能牌子」,而观夏就是典型的“势能牌子”。
势能牌子一般先要制造一个「势能差」,先占领价值高地,让使用者认同你的牌子文化和价值观,让势能不断带起规模。这种牌子的客单价和利润率一般都非常高。
那观夏是如何制造「势能差」,让使用者产生认同呢?
2014 年开始,许多海外香氛牌子进入中国,打开了中国的香氛赛道,“气味经济”逐渐拓展起来。
观夏创立于 2019 年,此时国内的香氛赛道还没有太多知名的牌子,正适合新牌子来开拓。
当时国产香氛大多定价较低,比如说气味图书馆的客单价大约在 100 元左右;而观夏的包装、设计和工艺都和国外大牌香水对标,定价较高,客单价普遍在 500 元左右。
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